Kunde
Herausforderung
- Dienstplanung mit Fahrzeugbezug
- Freigabe des Dienstplans erfolgte durch Ausdrucke und Telefonate
- Wenig Auswertungsmöglichkeiten
Lösung
- Kommunikation über gastromatic App
- Arbeitszeitenkontrolle
- Passende Kombination aus Fahrer:in und Fahrzeug wird schnell gefunden
Das Problem
Bei der Pralle Spedition wurde die Personalorganisation vorher über Excel-Tabellen geplant. Hieraus ergaben sich laut Markus Schinner, Prozess- und Produktmanager Digitalisierung, einige Schwierigkeiten, wie z. B. das Finden passender Kombinationen zwischen Fahrer:innen und den verfügbaren Fahrzeugen. Dieses Puzzeln hat in der Vergangenheit enorm viel Zeit in Anspruch genommen. Hinzu kam, dass es wenig Möglichkeiten gab, den Dienstplan und die gearbeiteten Zeiten der Angestellten auszuwerten. Auch die Freigabe des Dienstplans an die Mitarbeitenden gestaltete sich als sehr zeitintensiv, da die Dienstpläne ausgedruckt und verteilt oder per Telefon kommuniziert werden mussten.
Die Lösung
Durch eine klassische Google-Recherche und dem Vergleich mit anderen Anbietern wurde Markus schnell auf gastromatic aufmerksam. Für die Pralle Spedition war es das erste Projekt einer Softwareintegration in dieser Größenordnung. Bereits der erste Kontakt zum Team von gastromatic gefiel ihm sehr gut und er fühlte sich direkt gut abgeholt. Neben dem persönlichen Kontakt hat ihn dann letztlich die Kombination von Arbeitszeiterfassung und der Möglichkeit, Dienstplanung mit Fahrzeugbezug umzusetzen, überzeugt. Durch die Arbeitszeitenkontrolle wurde das gemeinsame Arbeiten zudem deutlich transparenter gestaltet. Begeistert war Markus auch von den hilfreichen und gut strukturierten Schulungen, die jede:r Kund:in zu Beginn der Reise mit gastromatic durchläuft. Auch mit dem Support-Team bei gastromatic hat die Pralle Spedition gute Erfahrungen gemacht, da die Rückmeldung zeitnah erfolgt und man sich bei gastromatic aktiv und zügig um eine Lösung bemüht. Im Gegensatz zu Excel können Markus und seine Kolleg:innen nun auch auf vielzählige Möglichkeiten zur Auswertung der Personalorganisation zurückgreifen. Auf alle relevanten Fragen bekommen sie durch gastromatic eine Antwort, die auf validen Daten beruht. Dadurch wurde die Wirtschaftlichkeit im Unternehmen deutlich gesteigert.
gastromatic beschreiben?
„Authentisch, engagiert & dynamisch“
Das Ergebnis
Mit gastromatic spart die Pralle Spedition bei der Dienstplanung nicht nur Zeit, sondern auch Geld. Auch die passenden Kombinationen aus Fahrer:innen und Fahrzeugen werden deutlich schneller gefunden. Die Kommunikation mit den Fahrer:innen läuft nun zentral über die gastromatic App und es müssen keine Dienstpläne mehr ausgedruckt und verteilt werden. Die Arbeitsprozesse innerhalb der Spedition sind nun klar definiert und verbindlich. Durch die lückenlose Dokumentation stützen sich alle Mitarbeitenden auf die nachvollziehbaren Informationen und Daten, die ihnen gastromatic liefert. Durch Arbeitszeitenkontrolle und Datenanalyse wurden zudem mehr Transparenz geschaffen und betriebliche Prozesse optimiert.